ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در این وبسایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمیباشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
ابتدا در سایت ثبت نام کنید
1. در صفحهنخست یا صفحهها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.
3. بر روی دکمهی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجرهای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4. بر روی دکمهی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کردهاید را مشاهده میکنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمهی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. در مراحل بعد، فرمها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارشهای خود، اینجا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
ارسال مرسوله سایر استان ها
از زمان ثبت سفارش شما حداکثر ظرف مدت 24 ساعت(یک روز کاری) روزهای شنبه تا چهارشنبه مرسوله تحویل اداره پست جمهوری اسلامی ویا تیپاکس میشود.لازم به ذکر است مرسوله استریل و بسته بندی شده صحیح و سالم تحویل میشود و بعد از تحویل مرسوله به اداره پست، تی پاکس یا الوپیک چنانچه مشکلی بوجود آید مسئولیت آن به عهده یزدان طب نمیباشد و مشتری باید از طریق اداره پست و تیپاکس پیگیر وضعیت مرسوله خود باشد.لازم به ذکر است هزینه ارسال به عهده مشتری میباشد.
نکته: مدت زمان ارسال مرسوله برای تهران 1 روز کاری و برای سایر استان ها 3 الی 5 روز کاری میباشد.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.
آیا امکان پرداخت در هنگام تحویل کالا وجود دارد؟
بله. شما میتوانید در برنامه ارسال گزینه پرداخت در محل را انتخاب کنید وپش از تحویل کالا مبلغ را پرداخت نمایید.
لازم به ذکر است امکان پرداخت در محل در کل کشور میسر میباشد.